أعلنت الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء، عن طرح مسودة تتضمن تعديلات جديدة مقترحة على معايير خدمات الكهرباء، ووجهت الهيئة المستفيدين إلى ضرورة قراءتها وإبداء أراءهم عن طريق المنصة الإلكترونية استطلاع.
وتضمنت التعديلات وضع معايير جديدة فيما يخص الانطفاء الكامل لخدمات الكهرباء في حال انقطع الكهرباء على منطقة كاملة دون عودة لست ساعات متواصلة، في تلك الحالة يكون من حق المستهلك المتضرر من انقطاع التيار الكهربائي أن يدفع له تعويض مالي بقيمة 1000 ريال سعودي.
كما وضعت الهيئة حد معين للتعويضات التي تقدم لكل مدينة أو محافظة في حال انطفاء التيار الكهربائي، وهو مليون ريال فقط، وإذا تخطت قيمة التعويضات يتم توزيع المبلغ على المتضررين بطريقة متساوية عن طريقة قسمة مبلغ التعويض على عدد المتضررين.
